1: ＠おっさん友の会 ★ 2024/06/12(水) 18:14:01.79 ID:ksOy86809
客が理不尽な要求をする「カスタマーハラスメント（カスハラ）」から従業員を守ろうと、ソフトバンクが人工知能（ＡＩ）を使った技術を開発した。電話でのクレーマーの声を穏やかなトーンに変えて、コールセンターのオペレーターの心理的負担をやわらげる。「怒鳴り声が（『ゲゲゲの鬼太郎』の）目玉の親父（おやじ）…
この記事は有料記事です。
続きは朝日新聞 2024/6/11 5:00
https://www.asahi.com/articles/DA3S15955463.html
引用元: ・電話の怒声、ＡＩがやわらか変換 カスハラ対策、ソフトバンクが音声技術開発 [おっさん友の会★]
3: 名無しどんぶらこ 2024/06/12(水) 18:15:14.39 ID:MM6IFfDq0
ただのボイスチェンジャーだろ
4: 名無しどんぶらこ 2024/06/12(水) 18:15:19.83 ID:GS7ETJ3j0
返事もAIにさせてやれば
5: 名無しどんぶらこ 2024/06/12(水) 18:16:50.65 ID:V1t2kOYs0
生命活動を停止させていただきますわよ
7: 名無しどんぶらこ 2024/06/12(水) 18:17:24.67 ID:2FLI93Ot0
これは面白い
AIの良い使い方
AIの良い使い方
コメント